Atualmente, a competição está crescendo em muitas áreas e, desta forma, apenas oferecer um produto ou um serviço não é o suficiente. Inovar e ser diferenciado requer um conhecimento do mercado e do seu concorrente. Para facilitar na coleta de dados, a análise competitiva é ideal para identificar oportunidades, prever tendências e direcionar decisões importantes. Neste artigo, detalharemos como aproveitar ao máximo uma análise competitiva de maneira eficaz em 11 passos práticos, além de dicas aplicáveis para sua empresa e ferramentas gratuitas que ajudarão.
Por Que Fazer Análise Competitiva?
É um pesadelo criar um produto que siga o mais recente padrão de inovação apenas para perceber que um competidor eficiente e com amplo mercado já possui uma estratégia em uso que lhe permitiu dominar o mercado. O que poderia ser pior do que perder clientes porque você não se preocupou em entender as necessidades em que seus concorrentes se destacam?
A análise competitiva é o que muda este cenário para um mais sereno. Saber quais estratégias seus competidores estão utilizando, que espaços em branco existem no mercado para serem explorados e com quais estratégias um competidor pode se diferenciar são problemas que observações de concorrentes resolvem.
O Que é uma Análise Competitiva?
Uma análise competitiva consiste em estudar e avaliar concorrentes diretos e indiretos para entender onde se posiciona no contexto do seu negócio. Isso inclui uma investigação completa em muitos fatores da concorrência, tais como:
- Produtos ou serviços que são disponibilizados no mercado.
- Participação de mercado e clientes.
- Marketing e publicidade.
- Sentimento dos clientes em relação à empresa.
- Percepção da marca e a própria marca.
- Estratégia de preços.
Basicamente, a análise competitiva isola os fatores que podem levar ao seu prejuízo ou lucro, e na aplicação correta da competitividade propõe um crescimento que vai além do que costuma existir, além de proporcionar a previsão adequada de ações da concorrência e projetar uma nova estrutura competitiva da empresa.
Diferença Entre Análise de Mercado e Análise Competitiva
Misturados como sinônimos, a análise de mercado é mais abrangente do que a concorrência e, uma característica central é que esta envolve os outros fatores a concorrência, os clientes, e as tendências do setor. E como define melhor a própria palavra, a análise competitiva se refere especificamente a averiguar como se estão comportando os concorrentes, como se estão desempenhando em relação a você.
Fazendo uma Análise Competitiva em 11 Passos
1. Pense em Quais São Seus Concorrentes Diretos e Indiretos
O primeiro passo é criar uma lista de seus concorrentes, tanto os que são diretos como os indiretos, e categorizá-los corretamente. Para isso, use as seguintes fontes:
- Motores de busca: Procure por palavras relacionadas no Google ou Bing.
- Dados de clientes: Verifique a análise de avaliações, chamadas de vendas e até mesmo a pesquisa de satisfação.
- Mídias sociais: Veja com mais atenção as redes como Facebook, Reddit e Pinterest.
- Eventos do setor: Esteja presente nas feiras e eventos regionais.
2. Aprenda Sobre os Segmentos Dentro da Concorrência
Analise quem é o público-alvo da concorrência. Pergunte-se:
- Defina qual é o perfil dos clientes que eles estão tentando alcançar.
- Quais mercados ou nichos estão sendo atendidos?
- Quais necessidades estão sendo atendidas?
Utilizar o Semrush ou SparkToro pode facilitar a análise.
3. Participe de Mercado e Métricas Financeiras
Identifique a participação do concorrente e, ao mesmo tempo, analise seus dados financeiros e de vendas. Para isso, utilize o Crunchbase e PitchBook.
4. Liste, Pesquise e Faça Listas de Certos Produtos e/ou Serviços de um Concorrente
Visite os sites deles, e se possível, veja as avaliações.
5. Contudo, Estude a Estratégia de Preços
Dê foco na forma como seus concorrentes precificam produtos. Pergunte-se a seguinte questão:
- Seus serviços são oferecidos por assinatura ou freemium?
- Quais promoções ou pacotes de desconto eles têm?
6. Investigue Como Eles se Promovem
Estude as promoções de marketing que seus concorrentes difundem e suas respectivas propagandas. O uso de Meta Ads Library, Semrush, e outras similares ajudam a entender os anúncios e palavras-chave que eles costumam usar.
7. Pesquise a Jornada do Cliente
Crie um mapeamento completo da jornada do cliente, considerando todos os pontos de contato até o acompanhamento pós-venda. Analise a jornada para verificar como é possível melhorar e eliminar os pontos de dificuldade.
8. Descubra as Tecnologias que Eles Usam
Plataformas de e-commerce e ferramentas de auto-mercado, entre outras, podem ser descobertas usando BuiltWith ou Wappalyzer, ao site de suas concorrentes para descobrir que tecnologias eles estão usando.
9. Analise a Estratégia de Recrutamento
Faça pesquisas sobre os anúncios e as políticas de recrutamento e de recursos humanos de seus concorrentes na busca de talentos no LinkedIn ou no Glassdoor e saiba como e que tipo de empregados eles estão recrutando.
10. Faça a Escuta dos Usuários da Concorrência
Entrevistar e desenvolver um diálogo com clientes que costumam utilizar serviços ou produtos de concorrentes pode ajudar em uma série de maneiras, tais como como eles entendem e usam os produtos e serviços, assim como conhecer suas reais necessidades e perspectivas.
11. Categorize as Descobertas com uma Análise SWOT
Ferramentas Gratuitas para Análise Competitiva
A análise de concorrentes pode ser desafiadora, mas ter as ferramentas certas pode tornar o processo mais fácil. A seguir está uma lista de 11 ferramentas gratuitas que podem ajudá-lo a analisar seus concorrentes de forma eficaz:
1. SE Ranking
Pontos fortes:
- Análise aprofundada de tráfego, palavras-chave e backlinks.
- Monitoramento de desempenho de SEO de busca orgânica e paga.
- Sugestões de palavras-chave de desempenho de concorrentes.
- Relatórios de auditoria automatizados.
O que falta:
- Funcionalidade limitada na versão gratuita.
- A interface pode ser um pouco complexa para iniciantes.
2. Google Trends
Pontos fortes:
- É fácil de utilizar e não requer custos.
- Permite comparar a relevância de termos de concorrência em diferentes períodos.
- Ele possui a opção de visualizar as tendências de busca por uma determinada localização.
- Auxilia a diagnosticar a alteração dos hábitos de consumo.
O que falta:
- Não oferece informações de SEO ou de tráfego a estas.
- Não oferece dados sobre backlinks ou sobre as páginas de conteúdo.
3. Análise SimilarWeb
Prós:
- Oferece dados abrangentes sobre fontes de tráfego dos concorrentes (orgânico, pago, social, etc.).
- Fornece informações demográficas do público (idade, geografia, interesses).
- Insights sobre o tráfego entre sites concorrentes.
- Identificar como os concorrentes conduzem tráfego para seus sites é fácil.
Contras:
- A versão gratuita é bastante limitada em termos de número de análises permitidas.
- Não fornece informações completas para palavras-chave e backlinks.
4. SEO PowerSuite
Pontos fortes:
- Contém ferramentas na auditoria de sites, análise de backlinks e até mesmo o ranking das palavras-chave, facilitando a execução do trabalho.
- Fornece a informação mais detalhada sobre o perfil de SEO de qualquer site.
- Possui ferramentas específicas avançadas para gestão de campanhas de link building.
- Possui relatórios personalizados de maneira detalhada.
O que falta:
- Fornecida de graça, possui funcionalidades limitadas.
- Dificuldade de navegação em uma interface pouco amigável para novatos.
5. Ubersuggest
Pontos fortes:
- Sugestões de palavras-chave com volume, dificuldade, e CPC.
- Análise de backlinks da concorrência.
- Visão geral do desempenho SEO da concorrência.
- Amigável e fácil de usar.
O que falta:
- Limitação das funcionalidades avançadas à versão paga.
- Análise de backlinks superficial em comparação a outras ferramentas.
6. SEMrush (Versão Gratuita)
Forças:
- Realiza análise de palavras-chave orgânicas e pagas para concorrentes.
- Possui ferramentas de pesquisa de concorrentes PPC.
- Visibilidade sobre as palavras-chave que estão trazendo tráfego.
O que falta:
- Muito poucas funcionalidades na camada gratuita.
- Análise de backlinks é limitada.
- Sem rastreamento contínuo sem um plano pago.
7. Siteliner
Vantagem:
- Ajuda a visualizar relatórios sobre a estrutura e qualidade do site, bem como conteúdo duplicado e links quebrados.
- Gera XML Sitemap para melhor indexação.
- Relatórios sobre a estrutura e qualidade do conteúdo do site.
Desvantagens:
- Não fornece análises de backlinks ou palavras-chave.
- Mais focado em SEO técnico do que em análise competitiva
8. VidIQ
Pontos fortes:
- Insights competitivos em tempo real sobre descrições, tags e engajamento ajudam a entender os detalhes da concorrência sobre vídeos no YouTube.
- Sugestões otimizadas de vídeo e palavras-chave para melhorar os resultados de busca no YouTube.
O que falta:
- Não cobre nenhuma atividade de SEO fora do YouTube.
- A versão gratuita possui recursos avançados limitados.
9. Moz (Versão Gratuita)
Forças:
- Análise de backlinks e autoridade de domínio.
- Comparação de métricas de SEO entre concorrentes.
- Relatórios detalhados de desempenho de palavras-chave.
O que está faltando:
- Recursos avançados são altamente restritos na versão gratuita.
- A análise de palavras-chave não tem tanta profundidade quanto outras ferramentas.
10. BuzzSumo (Versão Gratuita)
Forças:
- Identifica as peças de conteúdo mais compartilhadas e comentadas.
- Analisa o desempenho do conteúdo nas redes sociais.
- Fornece sugestões sobre como modificar seu conteúdo para maximizar o engajamento.
O que está faltando:
- A versão gratuita tem um conjunto de consultas e resultados muito restrito.
- Opções avançadas estão bloqueadas para a versão paga.
11. Answer The Public
Forças:
- Gera consultas populares relacionadas aos termos de busca.
- Fornece uma visão clara dos tópicos e perguntas populares.
- Ajuda na formulação de conteúdo relevante e atraente.
O que falta:
- Foca apenas na pesquisa de palavras-chave e conteúdo.
- Não fornece nenhuma análise de SEO ou de tráfego.
Fique À Frente da Concorrência
A análise competitiva não é um processo único, mas uma estratégia perpétua que você precisa implementar para sua empresa. Manter um olho constante em seus concorrentes permite que você fique à frente de para onde as tendências de mercado estão se movendo, obtenha insights úteis sobre oportunidades de crescimento e fortaleça sua posição no mercado relevante.
Pronto para começar? A Design Up Web está aqui para ajudar sua empresa a desenvolver estratégias bem-sucedidas de análise competitiva e otimização de SEO.